Сервисное обслуживание

Компания ООО "Техноматик Рус" осуществляет гарантийное обслуживание в течение 1 года с момента подписания акта о выполненных работах по шеф-монтажу оборудования для окон пвх. Гарантийное обслуживание подразумевает бесплатную замену вышедших из строя не по вине заказчика деталей, а также предоставление бесплатных работ по их замене.

Статистика показывает, что большинство проблем в гарантийный период решается по телефону, когда нашему сервисному инженеру достаточно проконсультировать ваших специалистов о возможных вариантах решения проблемы. Если же проблему не удается решить по телефону, то в течение 3-х рабочих дней с момента поступления от вас заявки наш специалист в день, оговоренный клиентской группой сервисной службы, прибудет на ваше предприятие с предполагаемым ассортиментом деталей, подлежащих замене.

Для обеспечения оперативности ремонтных работ мы всегда поддерживаем склад запчастей.